PFSweb conclut un accord Européen avec le groupe Clarins
Lancement des boutiques en ligne de Clarins, Thierry Mugler et Azzaro en EuropeLIEGE, Belgium, le 30 janvier 2012
PFSweb, Inc. (Nasdaq: PFSW), un fournisseur international de solutions e-commerce intégrées, a annoncé la conclusion d’un accord avec le groupe Clarins, un leader mondial dans l’industrie cosmétique, pour gérer les sites e-commerce de plusieurs marques du groupe.
En Europe, cette collaboration a débuté par le lancement des boutiques en ligne de Clarins Royaume-Uni et Espagne en novembre et décembre 2011 et se poursuivra en 2012 avec l’ouverture de pays et de marques supplémentaires, notamment Thierry Mugler et Azzaro.
PFSweb avait déjà développé avec succès les boutiques en ligne de Clarins et Thierry Mugler aux Etats-Unis en août 2011.
PFSweb fournit au groupe Clarins un centre de contacts multilingue, la gestion des commandes et des paiements en ligne, le stockage, la préparation et la distribution des commandes.
Toutes les commandes passées depuis les boutiques en ligne européennes sont traitées à partir du centre de distribution de PFSweb à Liège, Belgique. Les commandes américaines sont, quant à elles, traitées à partir du centre de distribution de Southaven, Etats-Unis.
« Nous avons décidé d’externaliser nos opérations d’e-commerce pour faciliter le lancement de nos marques à l’international, en maintenant une excellente qualité de service pour nos clients », commente Laurent Malaveille, SVP Digital, CRM & e-commerce du groupe Clarins.
« La présence globale de PFSweb ainsi que sa capacité à fournir un service client et logistique de qualité en fait un partenaire de choix pour accélérer la croissance du commerce électronique des marques du groupe Clarins. »
« Notre contrat avec le Groupe Clarins est le parfait exemple de notre capacité à capitaliser sur la croissance de l’e-commerce que l’on rencontre dans les secteurs de la mode, la santé et la beauté tant aux Etats-Unis qu’à travers l’Europe. »
PFSweb est un fournisseur unique de services e-commerce capable d’offrir ses services sur plusieurs continents, ce qui en fait un choix judicieux pour les sociétés souhaitant développer rapidement leur e-commerce, » commente Martijn Duynstee, VP et Directeur général de PFSweb Europe.
« Nous sommes heureux de travailler étroitement avec l’équipe du Groupe Clarins pour pouvoir offrir à leurs clients finaux une expérience de shopping en ligne unique. »
A propos de ClarinsLe groupe Clarins est un groupe cosmétique privé avec des revenus évalués à 1.6 milliards de dollars. Son portefeuille de marques inclut Clarins (la marque de soin de la peau haute de gamme numéro 1 en Europe mais qui est également bien implantée aux Etats-Unis et en Asie) ainsi que des marques de parfums mondialement connues : Thierry Mugler, Azzaro et Swarosvski Beauty.
A propos de PFSwebPFSweb fournit son expertise et son savoir-faire international aux entreprises utilisant le Web pour commercialiser leurs produits.
La solution End2End eCommerce® de PFSweb comprend : une technologie e-commerce robuste et à la pointe, des services de marketing interactif, des services de logistique et distribution à l’échelle internationale, un service client sur mesure, une offre de services financiers dédiée au commerce électronique, ainsi que des services de consultance.
Les marques phares font appel à PFSweb pour la mise en œuvre de leurs stratégies en matière de commerce électronique.
PFSweb compte parmi ses clients des sociétés telles que Procter & Gamble, LEGO, Havaianas, O’Neill, Carter’s, Clarins, Lucky Brand Jeans, kate spade new york, Juicy Couture, Olympus, AAFES, Riverbed, Ricoh, Hawker Beechcraft Corp, Roots Canada Ltd., Salomon et Xerox. PFSweb est établi à Plano, Texas, et possède des filiales dans le Tennessee, le Mississippi, au Canada, en Belgique et aux Philippines.
Pour en savoir plus sur PFSweb, veuillez consulter les sites web de l’entreprise ICI ou ICI.
Contact PFSweb Europe:
Anabelle Kinet
Sales & Marketing Manager
Téléphone: +32 4 364 49 65
Mail: akinet@europe.pfsweb.com
